תביעות ביטוח חיים

כסוכנות ביטוח שחרטה על דגלה ערכים כגון יושרה מקצועית, יחס אישי, שקיפות ואמינות, אנחנו רואים באופן הטיפול בתביעות אל מול חברות הביטוח חלק מהות ומרכזי בכל הנוגע לחוויית השירות אותה אנו מציעים לקהל לקוחותינו.

הליך ניהול התביעות באמצעותנו נעשה ע”י נציגי מחלקת תביעות ביטוח חיים ובריאות בסוכנות על מנת לזרז הליך טיפול התביעה בחברות הביטוח לשביעות רצון המבוטחים.

הטיפול בתביעה מתחיל ראשית בהכוונת המבוטח בהתאם לכיסוי שרכש, במתן מענה על שאלות שמתעוררות אצלו, הנחיות להמשך טיפול ולבסוף טיפול מול חברות הביטוח .

לסוכנות מגוון של יועצים מקצועיים חיצוניים בלתי תלויים למתן חוו”ד מקצועית למבוטח בעת הצורך :

עורכי דין, רופאים מומחים, שמאי רכוש, בוחני תנועה

תביעות אובדן כושר עבודה 

מבוטח שעקב מחלה או תאונה נפגע כושר עבודתו בין אם באופן חלקי או מלא ויש ברשותו כיסוי

ביטוחי לאובדן כושר עבודה או פנסיה נכות (בקרן הפנסיה) זכאי להגיש תביעה לקבלת פיצוי חודשי לחברת הביטוח . כאן יש חשיבות מרובה להכרת תנאי הפוליסה והכיסוי הקיים לצורך הגשה נכונה של התביעה לחברת הביטוח וקבלת פיצוי בהתאם . רפרנט התביעות במשרדנו ידע להדריך באופן מיטבי ומקצועי את הלקוח בתביעות מסוג זה :

1. יברר את תנאי הכיסוי וסוג הכיסוי.

2. ייתן הדרכה מסודרת ומדויקת אילו מסמכים יש לצרף לתביעה.

3. אם יש צורך נציג משרדנו יתייעץ עם גורם חיצוני מקצועי – עו”ד לבדיקת זכאות וזכויות המבוטח.

4. רפרנט התביעות יתנהל מקצועית ויבצע מעקב מול חברת הביטוח כל עוד התביעה מתנהלת.

5. ליווי המבוטח לאורך כל תקופת התביעה (יש תביעות שאורכות שנים)  ומתן שירות בהתאם.

צוות משרדנו עומד לרשות לקוחותינו גם לצערנו בעת מקרה של תביעת ביטוח חיים, במקרה

מוות , ומציע מתן ייעוץ מקצועי, תמיכה וטיפול מול חברות הביטוח . היעוץ מתחיל בעת בירור קיום

כיסוי ביטוחי, מתן הדרכה למבוטח אילו מסמכים רפואיים ומשפטיים עליו להמציא וטיפול בתביעה מול חברות הביטוח עד לסיומה לרצון שביעות הלקוח .